Potřebujete pomoc?
Často kladené otázky
Zásilka
Odesíláme pouze v rámci Irska.
Všechny objednávky jsou zasílány zdarma po celém Irsku.
Zpracováváme všechny objednávky do 1–2 (pondělí - sobota) pracovních dnů.
Naše standardní doba dodání je 3–7 (pondělí - sobota) pracovních dnů po zpracování a odeslání objednávky.
Celý proces dopravy (včetně zpracování a dodání) trvá v průměru 4 až 9 pracovních dnů (pondělí až sobota).
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování, abyste mohli sledovat svůj balíček.
Ano, prosím, kontaktujte náš tým zákaznické podpory co nejdříve. Změny adresy lze provést pouze před odesláním objednávky.
Prosím, kontaktujte nás ihned na info@byassuli.com. Vyměníme položku nebo vám nabídneme vrácení peněz.
Vrátit
Produkty můžete vrátit do 30 dnů od obdržení, pokud je produkt nepoužitý a v původním obalu.
Jakmile obdržíme a schválíme váš vrácený produkt, vrátíme vám původní způsob platby do 10 pracovních dnů (pondělí-sobota).
Ano, pokud byste chtěli vyměnit položku za jinou velikost nebo barvu, kontaktujte nás prosím.
Všechny položky musí být vráceny nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. Položky se známkami použití, poškození nebo chybějícími částmi, které nejsou naší vinou, nebudou přijaty.
Ne, neúčtujeme poplatky za doplnění zásob.



