Brug for hjælp?
Ofte stillede spørgsmål
Forsendelse
Vi sender kun inden for Irland.
Alle ordrer sendes gratis i hele Irland.
Vi behandler alle ordrer inden for 1–2 (mandag - lørdag) hverdage.
Vores standard leveringstid er 3–7 (mandag - lørdag) hverdage efter ordren er blevet behandlet og afsendt.
I alt tager hele forsendelsesprocessen (inklusive behandling og levering) i gennemsnit 4 til 9 hverdage (mandag til lørdag).
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med et sporingsnummer, så du kan følge din pakke.
Ja, kontakt venligst vores kundeserviceteam så hurtigt som muligt. Adresseændringer kan kun foretages, før ordren afsendes.
Kontakt os venligst straks på info@byassuli.com. Vi vil erstatte varen eller tilbyde dig en refusion.
Retur
Du kan returnere produkter inden for 30 dage efter modtagelsen, forudsat at produktet er ubrugt og i sin originale emballage.
Når vi modtager og godkender din returnering, refunderer vi din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage (mandag-lørdag).
Ja, hvis du ønsker at bytte en vare til en anden størrelse eller farve, bedes du kontakte os.
Alle varer skal returneres ubrugte, ubeskadigede og i deres originale emballage. Varer med tegn på brug, skader eller manglende dele, som ikke kan tilskrives os, vil ikke blive accepteret.
Nej, vi opkræver ikke gebyr for genopfyldning.



